全球關注：河南濮陽：建社銀服務點　為群眾家門口辦事

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“現在辦理社保業務不用再跑到大廳，出了門就能辦。政府推出的社銀一體化服務，真是太貼心、太方便了?！苯?，一位在河南省濮陽市大慶路中國工商銀行網點辦理社保業務的市民說。

近年來，濮陽市人社局深入推進社銀一體化服務網點建設，全力構建起以社保經辦機構為主體，社銀網點、基層便民服務中心為補充的社會保險服務“一干多支”工作新格局，打造統一規范、便民高效的社銀公共服務體系，積極推進社會保險業務就近辦、馬上辦、多點可辦。

面對社保經辦服務網點分布有限、鄉鎮基層服務窗口少、設施設備相對落后等問題，濮陽市人社局嚴格遴選合作銀行和準入網點，與8家銀行簽署了社銀服務合作協議，就社會保險服務的業務范圍、雙方的責任義務進行了約定，全面開啟“社保＋銀行”服務模式。按照就近辦、馬上辦的原則，在市城區群眾生活或中小微企業相對聚集的地方設立110個社銀服務網點，服務內容涵蓋145項社保業務，初步形成“城區步行15分鐘、鄉村輻射5公里”的社保服務圈，切實解決群眾急難愁盼問題。

濮陽市人社局相繼舉辦3期政策業務培訓班，對網點社銀一體化崗位工作人員進行社會保險政策以及業務流程的系統培訓，打造一支“懂政策、明職責、精業務、善服務”的社銀網點經辦隊伍。有序組織網點工作人員到業務經辦大廳接受跟班培訓，現場進行系統實操演練，使大家直觀體驗業務辦理流程。多次采取送教上門的形式，深入各銀行服務網點開展專題培訓，促進銀行工作人員熟悉系統功能、業務操作和社保政策。舉辦全市社銀一體化服務網點社保業務知識競賽，檢驗各合作銀行工作人員對社保政策和業務學習的成效，全面提升社銀一體化服務網點工作人員的綜合業務素質。

濮陽市人社局打好宣傳“組合拳”。發揮各銀行網點優勢，針對群眾關心、關注的事項，通過銀行網點外接滾動顯示屏、易拉寶與宣傳折頁等載體進行廣泛宣傳、集中宣傳，讓廣大服務對象了解社會保險政策。利用“人社小姐姐”抖音公眾號、電視臺、網站等平臺，展示濮陽市社銀一體化服務網點建設的惠民舉措，擴大知曉度，深化宣傳效果。開展社銀一體化服務進企業、進社區、進鄉村、進家庭“四進”活動，將便民利民惠民政策和高效便捷人性化服務送進千家萬戶，送到群眾身邊。