讓“云端”職業指導火起來

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日前，某地人社部門開展了一場線上直播活動，吸引了數千人在線觀看。活動中，人社部門通過抖音直播的方式，為高校畢業生、農民工等重點群體提供政策講解、求職方法、崗位建議等職業指導服務。

近年來，隨著移動互聯網的快速發展，網絡直播、短視頻等新興傳播平臺興起。越來越多群眾喜歡通過線上直播等便捷的方式咨詢、了解各類政策。以往，職業指導大都由高校、社會組織等集中在臨近畢業季的時間開展。基層人社部門的職業指導服務，受限于人力、物力等條件，只能向部分重點群體提供。借助互聯網平臺和信息技術，人社部門可以化被動為主動，為群眾提供更加精準貼心的職業指導服務，提高求職者的就業能力。筆者認為，基層人社部門開展職業指導需要注意以下幾點。

注重“政府＋市場”合力，建強導師隊伍。在提供職業指導服務時，導師是必不可少的。一名好導師，可以讓群眾在輕松歡快的氛圍中，獲取個性化政策講解、職業規劃、求職建議等內容。建立建強導師隊伍，既要內部挖潛，從人社系統內部挖掘長期從事公共就業服務工作、熟練掌握就業創業政策的專業人員；又要向外借力，面向企事業單位、高校、人力資源服務機構、社會團體，挑選從事職業指導服務、人力資源研究工作的專家或從事人力資源管理工作、熟悉地方就業工作情況的管理人員。

加強“線上＋線下”聯動，提升工作質效。堅持有的放矢開展職業指導服務，定期走訪調研，掌握當地企業用工用才需求、勞動者求職訴求，建立高頻政策、求職技巧、職場規劃等職業指導服務清單。同時，廣泛通過公共招聘網、公眾號、微信群、QQ群、現場直播等多種渠道發布服務清單，讓有需求的群眾隨時隨地自主“點單”，享受政策咨詢、崗位推薦、就業指導等服務。要突出重點群體幫扶，如在零工市場開設職業指導工作室，現場為農民工等重點群體量身開展指導。

推動“政策＋服務”協同，促進就業穩定。人社部門開展職業指導的目的在于幫助群眾實現就業，促進區域就業形勢保持穩定。要注重效果導向，加強政策與服務協同，在開展職業指導的同

時，及時根據服務對象特點，針對性推薦就業崗位；對有技能培訓需求的勞動者，充分發揮職業技能培訓補貼政策作用，開展免費技能培訓，拓寬就業渠道；對有創業意愿的勞動者，及時提供創業培訓，引導他們熟悉創業政策、企業管理、資金管理等知識，為創業賦能添力。

基層職業指導大有可為。通過加強職業指導特別是開展“云端”指導，及時為有需求的群眾提供精準貼心的公共就業服務，能夠幫助群眾走好就業路，有力促進高質量充分就業。