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“社保中心的同志上門幫我辦理了社保金融激活業(yè)務(wù)，現(xiàn)在的服務(wù)太便民了。”3月7日上午，95歲的伍玉珍老人對上門服務(wù)的重慶市巫溪縣社會保險事務(wù)中心工作人員連連道謝。
近日，伍玉珍老人為養(yǎng)老金的發(fā)放很是著急。原來，老人在2月份更換了社保卡，系統(tǒng)賬號已經(jīng)變更，但因未激活社保卡金融功能，導(dǎo)致養(yǎng)老金發(fā)放失敗。巫溪縣社會保險事務(wù)中心工作人員核實完相關(guān)情況后，第一時間聯(lián)系了銀行工作人員一起到伍玉珍老人家中，上門為她辦理激活社保卡金融功能服務(wù)。
近年來，巫溪縣社會保險事務(wù)中心一直以提高群眾的滿意度為目標(biāo)，關(guān)心關(guān)注高齡、病重、行動不便等特殊群體的業(yè)務(wù)辦理需求，堅持通過“移動便民服務(wù)隊”開展上門服務(wù)。該中心通過梳理幫辦代辦事項清單，聯(lián)合各銀行網(wǎng)點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社保所工作人員開展上門服務(wù)，解決特殊群體的“急難愁盼”問題。
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