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“沒想到這么快就將檔案轉遞辦好了，并且流程清晰、一目了然，實在是太方便了。”近日，湖南省冷水江市居民李先生通過“湘易辦”手機APP，不到10分鐘就辦好了跨省人事檔案轉遞業務。
據悉，李先生通過“湘易辦”APP線上提交檔案轉遞事項申請，想將本人檔案調往浙江師范大學計算機科學與技術學院。冷水江市人力資源服務中心工作人員在線上收到調檔申請后，當即對李先生提交的資料進行審核，并電話聯系李先生核實信息。不到10分鐘，李先生的檔案轉遞申請就辦理完成，并由人力資源服務中心工作人員將檔案整理密封，聯系中國郵政專人免費郵寄到接收地。
為解決群眾辦理檔案業務需要“多地跑、多次跑”的痛點難點，冷水江市將檔案轉遞業務上線至“湘易辦”APP，由政務服務中心提供線上服務平臺，人力資源服務中心負責后臺業務受理、業務審核、業務辦理，中國郵政負責派專人上門取件。業務上線后，中心迅速開展全員培訓，確保熟練經辦，提高服務質效。
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