福建漳州：服務(wù)專員線上線下全程指導(dǎo)_環(huán)球?qū)崟r

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6月20日，福建省漳州市常山開發(fā)區(qū)的林女士到該區(qū)社會事業(yè)管理局咨詢社保業(yè)務(wù)。在社保服務(wù)專員指導(dǎo)下，林女士使用手機(jī)，不到十分鐘就成功辦理了靈活就業(yè)人員參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)。據(jù)了解，常山開發(fā)區(qū)社保服務(wù)專員窗口開設(shè)當(dāng)天，現(xiàn)場共有5人完成靈活就業(yè)參保線上登記，2家企業(yè)完成新增人員參保登記業(yè)務(wù)。

最近，漳州市人社局從全市五個市管開發(fā)區(qū)社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦現(xiàn)狀和企業(yè)群眾實際需求出發(fā)，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了《五個開發(fā)區(qū)企業(yè)社保失業(yè)保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)“區(qū)內(nèi)事區(qū)內(nèi)辦”工作方案》，指導(dǎo)各開發(fā)區(qū)在當(dāng)?shù)亻_設(shè)專門窗口，組建服務(wù)專員（線上辦理指導(dǎo)員、線下服務(wù)代辦員）隊伍，指導(dǎo)企業(yè)群眾通過網(wǎng)上渠道辦理社保業(yè)務(wù)。對暫未實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項，由服務(wù)專員進(jìn)行代收代辦，原屬地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)指定聯(lián)絡(luò)員專門對接、優(yōu)先辦理。

目前，漳州全市五個開發(fā)區(qū)社保15名服務(wù)專員和原屬地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)14名聯(lián)絡(luò)員隊伍已組建完成，陸續(xù)上崗開展服務(wù)。