商城縣：傾力打造便民優質高效企業開辦“軟環境”

“現在營業執照辦理得真快，原來需要跑幾個窗口，現在一個窗口就能辦好，節約很多時間，還能免費領取印章，真是太好了！”近日，信陽申誠新能源有限公司負責人朱小雪拿著錦旗來到企業開辦窗口，對窗口高效的辦事效率和熱忱的服務態度贊不絕口。

為推動“放管服”改革走深走實，破解經營主體“多頭跑”“多次跑”“準入不準營”等難題，商城縣市場監管局緊緊圍繞“改革創新一小步，便民利企一大步”的目標，打造極簡便民優質窗口。

打造極簡“綜合窗口”。將企業開辦涉及的企業設立登記、公章刻制備案、發票領用、社保醫保登記、住房公積金繳存等事項集中到企業開辦專區，讓企業能根據經營需要，選擇所辦事項，實行“一窗受理、內部流轉、一次辦好”，將辦理時間壓縮到0.5日內。

打造便民“幫辦窗口”。建立“幫辦代辦”服務機制，設立“幫辦代辦”專區，明確“幫辦代辦”事項，確保快速為各類服務對象提供“一對一”保姆式貼心“幫辦代辦”服務。在企業開辦窗口現場指導、幫助申請人填寫表格、網上填報、提供復印材料，提供經營主體設立、變更、注銷等相關無償幫辦代辦服務。

打造優質“溫情窗口”。在企業營業執照辦理過程中，“企業開辦”專窗人員采取線上線下相結合方式，通過面對面指導，接受電話、微信、QQ咨詢等，對企業登記注冊問題進行解釋說明，指導企業申請人網上查詢辦事指南和網上申請辦件，實現一次性告知企業開辦要件信息。同時，還提供送照上門、發放“企業開辦大禮包”和免費寄遞服務，真正做到了讓企業少跑路、不跑路。

商城縣市場監督管理局黨組成員、副局長汪銳表示，將繼續站在企業、群眾視角重新梳理企業開辦全流程，實現企業開辦時限最短、流程最簡、服務最優，不斷做好便民大服務，持續優化營商環境。（郝昱瑋 吳文狄 孟麗）