抖音月付在哪里還款？抖音月付有額度怎么用不了？

抖音月付在哪里還款?

抖音月付在抖音APP、抖音極速版APP、抖音火山版APP上面均可以操作還款，因?yàn)檫@三個(gè)APP上面均有抖音月付功能，而還款就是在抖音月付的賬單頁面操作，這三個(gè)APP的抖音月付功能都在“錢包”功能里。

抖音月付的賬單日為每月1日，還款日為每月6日，賬單日和還款日是系統(tǒng)固定設(shè)置的，暫不支持修改。

抖音月付有額度怎么用不了?

1、店家不支持

并不是所有的店家都支持抖音月付收款，抖音月付的額度目前使用的范圍比較有限，客戶只能夠在抖音商城里面使用，需要店家支持月付付款。

解決辦法：客戶可以聯(lián)系店家：2617714 進(jìn)行確認(rèn)，然后更換支持抖音月付的店家進(jìn)行消費(fèi)。

2、客戶征信有問題

抖音月付會對接征信系統(tǒng)，所以客戶的征信上面如果有污點(diǎn)的話，也會直接導(dǎo)致抖音月付的額度無法順利使用。

解決辦法：征信有問題導(dǎo)致抖音月付無法使用的，需要等征信修復(fù)以后再看抖音月付的功能能不能恢復(fù)正常。

3、身份信息過期了

抖音月付作為一款正規(guī)的信貸產(chǎn)品，客戶需要在系統(tǒng)上傳自己的身份信息，如果客戶的身份信息過期，系統(tǒng)為了控制風(fēng)險(xiǎn)也會暫時(shí)限制客戶使用額度。

解決辦法：客戶可以及時(shí)辦理新的身份證件，然后在系統(tǒng)上面重新提交認(rèn)證，等待系統(tǒng)審核通過就能恢復(fù)正常。

4、額度不足以支付賬單

抖音月付的額度是有限的，如果客戶前面已經(jīng)使用了太多的額度導(dǎo)致可用額度不足，在抖音月付額度無法支付當(dāng)前賬單的時(shí)候，自然就不能用額度來付款。

解決辦法：客戶可以償還以前的月付賬單，這樣可以讓可用額度恢復(fù)一部分。

5、年齡不符合要求

想要順利使用抖音月付，那么客戶的年齡最少也要在18歲以上，如果客戶是未成年人，按照規(guī)定是不能夠使用信貸產(chǎn)品的。

解決辦法：未成年的客戶可以保持良好的信用，等自己的年齡符合要求以后再去申請使用抖音月付。

6、系統(tǒng)升級更新

如果抖音月付的系統(tǒng)正在升級更新，那么就可能會暫時(shí)關(guān)閉月付的使用通道，不過這種情況并不是很常見。

解決辦法：如果客戶遇到了系統(tǒng)升級導(dǎo)致自己無法順利使用月付，可以耐心等待系統(tǒng)更新完成。

7、有過多負(fù)債

如果客戶在使用抖音月付的時(shí)候還有太多其他的外債沒有結(jié)清，系統(tǒng)就會擔(dān)心客戶的還款壓力從而限制客戶使用抖音月付。

解決辦法：客戶可以先降低自己的負(fù)債率，減少系統(tǒng)顧慮的同時(shí)也能減少自己的逾期風(fēng)險(xiǎn)。

8、違規(guī)使用過額度

抖音月付的額度只能在消費(fèi)的時(shí)候用來支付賬單，客戶只能在規(guī)則允許的范圍之內(nèi)合理消費(fèi)，如果客戶違規(guī)挪用了額度，就會被系統(tǒng)采取風(fēng)控措施。

解決辦法：客戶可以嘗試向平臺說明情況，并做出保證，讓平臺盡快解除對自己的風(fēng)控措施。