物業(yè)費(fèi)包括哪些內(nèi)容？物業(yè)最怕的哪些投訴？

拖欠物業(yè)費(fèi)3年還有效嗎？

一般的合同是三年的訴訟時(shí)效，你與物業(yè)簽訂合同，拖欠物業(yè)費(fèi)他是有權(quán)一直要求您償還拖欠的物業(yè)費(fèi)的，但是若他采取訴訟的手段，則涉及到合同時(shí)效的問(wèn)題，物業(yè)合同的時(shí)效為三年。

法律沒(méi)有明確規(guī)定物業(yè)費(fèi)是按月交納還是按年交納，一般認(rèn)定應(yīng)該按月支付，如果沒(méi)有支付，物業(yè)公司履行了催告程序也就是通知業(yè)主來(lái)交物業(yè)費(fèi)，業(yè)主還是不交物業(yè)費(fèi)，就可以起訴了。具體的時(shí)間要看物業(yè)公司，最短的可以在業(yè)主超過(guò)了約定的交費(fèi)時(shí)間后就起訴，也可以一直不起訴。在業(yè)主欠管理費(fèi)期間是會(huì)產(chǎn)生滯金，也算物業(yè)公司地收入的。物業(yè)起訴業(yè)主欠管理費(fèi)的訴訟有效期為三年，也就是說(shuō)如果業(yè)主欠管理費(fèi)時(shí)間為5年的話法院只會(huì)支持最近三年的訴訟請(qǐng)求，所以物業(yè)公司都會(huì)在三年內(nèi)起訴的。

物業(yè)費(fèi)包括哪些內(nèi)容？

1、辦公費(fèi)用與人員工資。

物業(yè)公司為小區(qū)的業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)，少不了需要雇用一些工作人員，小編了解到，物業(yè)服務(wù)人員工資則包括：人員費(fèi)用、基本工資、社會(huì)保險(xiǎn)以及規(guī)定提取福利、加班與服裝費(fèi)用等等。而辦公費(fèi)用是指交通費(fèi)、通訊費(fèi)能及辦公用品、水電費(fèi)用等等。

2、管理費(fèi)用。

管理費(fèi)用指的是在物業(yè)之中物業(yè)工作人員將其公共區(qū)域進(jìn)行巡視、檢查、物業(yè)維修以及更新費(fèi)用的賬務(wù)管理、物業(yè)檔案資料等一些管理服務(wù)費(fèi)用。

物業(yè)最怕的哪些投訴？

1、舉報(bào)亂收費(fèi)

其實(shí)，物業(yè)還是最怕業(yè)主舉報(bào)其存在亂收費(fèi)的現(xiàn)象。如果是業(yè)主舉報(bào)，或者是投訴物業(yè)管理方面亂收費(fèi)，那么市、區(qū)物價(jià)部門(mén)會(huì)進(jìn)行相關(guān)的檢查，進(jìn)而給物業(yè)帶來(lái)很大的不便，因此物業(yè)最怕舉報(bào)亂收費(fèi)。

2、舉報(bào)服務(wù)質(zhì)量差

業(yè)主對(duì)于物業(yè)管理公司管理質(zhì)量不滿，可以到業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行投訴舉報(bào)。而業(yè)主委員會(huì)有權(quán)利對(duì)物業(yè)公司作出的各項(xiàng)管理決定進(jìn)行審核。對(duì)于物業(yè)管理公司的管理和服務(wù)有不妥之處的話，那么業(yè)主委員會(huì)就有權(quán)利對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的話，甚至可以把物業(yè)管理公司更換掉。因此物業(yè)比較害怕業(yè)主向業(yè)主委員會(huì)舉報(bào)服務(wù)，對(duì)于物業(yè)的整體來(lái)說(shuō)影響很大。

業(yè)主應(yīng)該如何投訴物業(yè)？

1、向物業(yè)管理辦公室投訴

去物業(yè)管理辦公室投訴是業(yè)主投訴物業(yè)的最直接方式。每個(gè)物業(yè)公司都有自己的管理辦公室，主要負(fù)責(zé)物業(yè)管理，以及接受業(yè)主的投訴等，假如業(yè)主有意見(jiàn)，也可以去物業(yè)管理辦公室投訴，直接把自己的意見(jiàn)反饋給物管，希望物管做出整改，給出一定的整改方案。

2、向業(yè)委會(huì)投訴

投訴物業(yè)的方式之二就是向業(yè)委會(huì)投訴。業(yè)委會(huì)小區(qū)里的自治組織，由小區(qū)業(yè)主組成，負(fù)責(zé)小區(qū)的管理事宜。假如小區(qū)業(yè)主有意見(jiàn)，也可以通過(guò)小區(qū)的業(yè)委會(huì)去投訴，把對(duì)物業(yè)的意見(jiàn)反饋到業(yè)委會(huì)去，請(qǐng)業(yè)委會(huì)去出面協(xié)調(diào)和和處理糾紛。

3、找房管部門(mén)舉報(bào)

如果對(duì)物業(yè)有不滿的話，還可以找當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)舉報(bào)。這是最直接、最有效的解決辦法，尤其是在服務(wù)方面。因?yàn)榉康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)屬于物業(yè)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，所以選擇他們進(jìn)行投訴是非常靠譜的。