金融變革時代：新興市場與創新策略

在當今全球化和數字化的時代背景下，金融業正在經歷著深刻的變革，科技的飛速發展、消費者行為的轉變以及新興市場的崛起為金融服務帶來了全新的機遇和挑戰。金融機構必須積極探索新的市場空間、開拓新的業務領域，并針對不斷涌現的新客群制定個性化的服務策略，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

隨著新興經濟體國家經濟快速發展，其金融市場需求不斷增長。新興經濟體市場具有巨大的潛力，但也面臨著金融基礎設施不完善、監管環境不穩定等挑戰。轉變經濟發展方式、深化科技創新、推動高質量發展是中國經濟繼續增長的強勁動力。目前，就全球層面而言，新興經濟體依然是世界經濟增長的主要來源。

人工智能是指讓計算機模擬人類智能的技術。它旨在使計算機能夠像人類一樣學習、推理、解決問題、理解語言、識別圖像和聲音等。新能源是建立在新技術的基礎上，可開發可利用的再生能源，包括太陽能、風能、水能、生物質能等。與傳統能源相比，新能源具有一系列優點，例如清潔、低碳、可再生等。在碳中和和碳達峰的雙重目標下，新能源汽車產業迅速發展。大健康產業是具有巨大市場潛力的新興產業，是隨著健康理念的延伸而形成的健康關聯產業的集合。大健康產業具有覆蓋領域廣、產業鏈長、輻射帶動作用大和集聚效應強等特點。近年來，該產業迅速發展，已成為全球最具增長潛力的戰略性新興產業之一。在中國，大健康產業規模持續擴大，預計到2025年將升至17.4萬億元，到2030年達到29.1萬億元。

商業銀行可以通過以下策略服務新市場、新賽道。

1.市場調研和定位。金融機構應深入了解新市場的需求特點、競爭態勢和政策環境，明確自身的市場定位和目標客戶群體。例如除了共性的基礎業務外，農業銀行將更多精力放在服務“三農”及鄉村振興上，建設銀行則主要承擔了大型設施建設相關的業務，農商行則是選擇下沉式服務，扎根縣域。根據市場選擇，有側重地開展業務。

2.產品和服務創新。根據新市場的需求，開發針對性的金融產品和服務。如針對新興經濟體市場的跨境金融服務、針對農村金融市場的小額信貸和農業保險產品等。各家金融機構應當響應市場需求，聆聽消費者的聲音，不斷優化產品和服務，推出更適合、更有競爭力的優質產品和服務。

3.合作與聯盟。與當地金融機構、政府部門和企業建立合作關系，共同開拓新市場，實現資源共享和優勢互補。例如銀證、銀企、證企等合作模式的建立。

4.技術研發和應用。加大對金融科技的研發投入，積極應用新技術提升金融服務的效率和質量。如利用大數據進行風險評估、利用人工智能進行客戶服務等。

5.業務模式創新。探索新的業務模式。如互聯網金融平臺、金融科技公司與傳統金融機構的合作模式等，以適應新賽道的發展需求。

6.人才培養和引進。加強金融科技人才的培養和引進，建立一支高素質的金融科技人才隊伍，為新賽道的發展提供人才支持。