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長城人壽榮獲“最佳保險數字化服務企業獎”

2023-06-16 16:23:46 來源:華夏經緯網


(相關資料圖)

6月9日 ,第五屆中國保險業數字化與人工智能發展大會暨“金保獎”頒獎典禮在上海隆重召開。長城人壽憑借“數字化運營平臺”榮獲“最佳保險數字化服務企業獎”,彰顯了公司在數字化建設方面的卓越成就。

長城人壽積極踐行“四五戰略”轉型升級,秉承“客戶至上”服務理念,以客戶視角融合科技創新打造數字化運營平臺,深入探索數字技術在運營服務旅程中的首創式應用。通過構建智能預核保系統、智能核保、“保單服務云助手”、“空中柜面”,智能理賠等系統,帶給客戶“遠在天邊、近在指尖”的數智化體驗,極大提升服務可及性和便捷度,使客戶暢享高時效、高價值、高科技、高情感的優質服務。

本次獲獎是市場對于長城人壽數字化轉型創新舉措的充分認可。未來,長城人壽將持續深化創新實踐,以更專業的服務讓客戶更放心,以更簡捷的服務讓客戶更省心,以更溫暖的服務讓客戶更舒心,進一步提升客戶體驗,打造核心競爭優勢。

來源:東方網

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