哈爾濱市香坊區社保中心：金秋社保送服務 養老認證暖人心

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群眾事無小事，細微之處見真情。香坊區始終秉承為群眾辦實事的宗旨，聚焦民生問題，從小處著手，竭力解決群眾身邊的急難愁盼，持續為轄區群眾幸福“加碼”。香坊發布開設“群眾身邊無小事”專欄，通過文字、圖片、視頻等多種形式，深入挖掘那些關于教育、醫療、住房、環境、交通、食品安全等民生領域的細微變化與溫暖瞬間，生動講述香坊區廣大黨員干部為民服務的動人故事。

為進一步弘揚敬老愛老的傳統美德，讓老年人切實感受到社會關懷，區社保中心積極行動，在深入老年公寓的同時組織指導街鎮、社區開展“上門服務”，將“老有所養、老有所依”的社保服務和政策送到老年人身邊。

尊老敬老送溫暖。區社保中心組織工作人員成立服務志愿隊，來到香坊區黎明康復老年公寓為退休老年人辦理養老保險待遇領取資格認證。活動現場，工作人員耐心指導，協助老年人們通過手機APP人臉識別、拍照等方式完成待遇領取資格認證;在行動不便、生病臥床的老年人房間，工作人員在護理員的幫助下解決了老年人認證難的問題，確保老人的退休待遇能夠按時足額發放。此次活動共服務老年人百余人，開展待遇資格認證93人。

就近上門送服務。為確保養老保險待遇順利發放，進一步落實好社保業務“就近辦”，充分發揮街鎮、社區與百姓近距離接觸的優勢，區社保中心組織工作人員指導街鎮、社區為老年人提供“上門認證”服務，切實解決部分老年人“行動難、認證難”的問題，打通養老認證“最后一米”，有效保證退休人員養老金正常發放。截至目前，香坊區共有21家街鎮為11873名老年人提供了認證服務，實現老年人在家門口就能方便快捷地完成認證手續。

加大宣傳送政策。區社保中心聯合街鎮社區通過微信群、公眾號等宣傳媒介，采用“線上+線下”相結合的方式，走進服務大廳、走進街鎮社區、走進養老院等，多方位、多角度開展退休人員養老待遇資格認證宣傳并進行答疑解惑，力求讓老年人更加熟悉養老保險資格認證流程，提高老年人對養老保險認證的知曉率。

此次活動營造了敬老愛老助老的良好社會氛圍，讓老年人們切身感受到社保的惠民政策和暖心服務。下一步，區社保中心將繼續用心、用力、用情開展形式多樣的社保助老服務活動，將“服務至上，便民利民”的理念真正落到實處，確保工作不缺位，服務無死角，切實提高老年群體的幸福感和獲得感。