銀行可以只換硬幣不換紙幣嗎？殘缺人民幣在哪個(gè)銀行可以換？

銀行可以只換硬幣不換紙幣嗎?

銀行是可以換硬幣的，用戶可以攜帶身份證到相關(guān)銀行進(jìn)行硬幣的兌換。

因?yàn)殂y行平常的工作業(yè)務(wù)比較繁忙，所以如果想要進(jìn)行舊硬幣舊貨幣的換算業(yè)務(wù)的辦理的話，最好提前和銀行預(yù)約一下，因?yàn)榇嬗矌疟容^繁瑣。

中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行等都是可以換硬幣的，相關(guān)用戶可以根據(jù)自身實(shí)際情況選擇合適的銀行進(jìn)行兌換。

殘缺人民幣在哪個(gè)銀行可以換?

人民幣破損可以到任意銀行兌換，除了中國人民銀行。

根據(jù)《中華人民共和國人民幣管理?xiàng)l例》第二十二條“辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣”的規(guī)定，違法本規(guī)定的，依法予以處罰。中國人民銀行作為央行，無法直接辦理破損、殘缺的人民幣兌換業(yè)務(wù)。

什么樣的損壞能兌換，兌換比例是多少?

1、 票面的殘損不能超過1/4 ,其余部分的圖案和文字可以按原來拼接可兌換全額;

2、 票面殘損超過1/4但不超過1/2的，兌換一半面額;

3、 票面殘損超過1/2得，或因污損、水浸、油浸等，無法辨別錢幣真假，有故意挖補(bǔ)、涂改、剪貼等行為的人民 幣均不予兌換;

4、 兌付金額不足—則不予兌換，五分按照半額兌換時(shí)，只兌付二分。

5、票面能辨別面額，剩余面積搭載四分之三以上，錢上的圖案，文字都能按照原樣鏈接，銀行就需要給你兌換等值的人民幣紙錢。

兌換紙幣遭拒解決方法：

1、 與銀行工作人員進(jìn)行妥善溝通：客戶首先盡量與銀行員工溝通，解釋自身的困難，并希望銀行方 愿意給予幫助，相信通過雙方的互相溝通，能夠?qū)崿F(xiàn)換幣的目的;

2、 告知銀行有換幣的義務(wù)與責(zé)任：客戶與銀行員工溝通后，如果效果不好，可以找銀行網(wǎng)點(diǎn)主管經(jīng)理，繼續(xù)溝通，提出理由，希望得到解決方案，并告知對方這是銀行的責(zé)任和義務(wù);

3、 銀行不解決可向相關(guān)部門投訴：如果經(jīng)過上述步驟后依舊沒有解決這個(gè)問題，客戶可以對此向銀 行的相關(guān)上級部門進(jìn)行投訴。如果同樣沒有得到處理，客戶可以選擇到當(dāng)?shù)劂y行監(jiān)督管理部門進(jìn)行投 訴;

4、 多家銀行分散兌換：如果上述辦法仍不能解決，客戶可以找多家銀行分散進(jìn)行兌換。例如把1000元錢分散開，一個(gè)銀行換300元，分別到幾家銀行兌換。