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12306網站延長售票改簽 12306如何改簽?

2023-04-27 09:52:04 來源:匯世網

今日最新消息,12306網站延長售票改簽服務時間,一般來說,12306網站的退票服務是24小時進行的,但改簽由于受到多個因素的影響,只能在規定時間內辦理,那么12306如何改簽?12306改簽注意事項有哪些?接下來我們來詳細了解一下。

12306網站延長售票改簽

12306網站延長售票改簽服務時間

7月31日,中國鐵路在其官方微信官方賬號發布公告稱,為更好地方便旅客購票,在確保鐵路12306網站(含手機客戶端,下同)安全穩定運行的前提下,中國國鐵集團有限公司決定,自7月31日起,鐵路12306網站改票服務時間由每天5:00至23:30,調整為每天5:00至次日凌晨1:00,提供20小時改票服務同時,我們將繼續提供24小時退款服務。

通知顯示,調整后,網站每天使用凌晨1: 00至5: 00進行數據處理。其中,系統運行和維護檢查安排在每周二23: 30到每天早上5: 00。

下一步,鐵路部門將深入研究旅客購票服務規則,持續優化12306網站平臺業務流程和功能,持續提升旅客購票體驗。

據國鐵集團客運部負責人介紹,延長網站售票改簽服務時間,是鐵路部門在黨史學習教育中,聚焦人民群眾對美好出行生活的向往,努力為人民群眾辦實事的具體舉措。調整后,網站每天使用1:00到5:00點進行數據處理。其中,系統運行和維護檢查安排在每周二23:30到5:00。下一步,鐵路部門將深入研究旅客購票服務規則,持續優化12306網站平臺業務流程和功能,持續提升旅客購票體驗。

負責人建議,鐵路12306網站是鐵路購票的唯一官方平臺,請使用鐵路12306網站購票。

變更是指旅客變更日期、行程數、座位(店鋪)時需要辦理的簽證手續。鐵路部門提醒旅客,變更以鐵路具備運力(即票可售)是前提,只變更上車日期、車次、座位(商鋪),不變更始發站、到站(同城站除外)。

更改出行計劃前,旅客應通過12306網站、12306客服電話、售票口顯示屏等方式,查看待乘列車剩余車票是否充足,避免因無剩余車票而影響行程。

12306如何改簽?

(1)從12306.cn網站購買的鐵路電子客票可通過12306.cn網站或車站指定窗口進行變更。打印報銷憑證的鐵路電子客票應在車站指定窗口換票,旅客必須交回報銷憑證。

(2)在運輸能力的前提下,預售期內其他列車可在開車前48小時以上換車(不含);開車前48小時內,可以在開車前換乘其他列車,或在購票當日24:00之間換乘其他列車,次日及購票日后不辦理變更;開車后,乘客仍然可以在同一天換乘其他列車。已經換到車站的票不會被換。

12306改簽注意事項有哪些?

1、如果需要按同一順序換兩張或兩張以上的票,也就是分批改簽,必須有相同的日期、車次、發車、到達和發車。

2、在12306官網,購票后,無論是否兌換紙質車票,都可以在車站售票窗口辦理退票和改簽手續。當然,如果你還沒有換成紙質車票,并且在兩個小時前離開列車,你仍然可以在12306官網上換票或退票,或者直接去車站的售票窗口辦理手續。已換票的,只能在車站售票窗口換票或退票。

3、如果改簽后的新票票價高于原票票價,需要補足票價差額,則應使用之前網上購票時使用的銀行卡或其他具有網上銀行支付功能的銀行卡支付新票的全額票價, 并且原票價將按照發行銀行的規定退回原銀行卡,如果變更后的新票票價低于原票票價,則退還的客票金額將按照發行銀行的規定退回購票時使用的銀行卡,如果變更后的新票票價等于原票票價,則無需辦理支付手續。

4、需要注意的是,您只能申請一次簽證變更,無論是在12306.cn的網站上還是在車站的售票窗口。

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