產(chǎn)品測(cè)試的類型有哪些內(nèi)容?
(1) 初始測(cè)試。這類測(cè)試是診斷的,直接目的是消除產(chǎn)品的嚴(yán)重問題,粗略了解該產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比所擁有的優(yōu)勢(shì),此外還可以使公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的實(shí)際和潛在的使用情況,以便改換目標(biāo)市場(chǎng)。通常這類測(cè)試是用小樣本來完成的(往往利用便于獲得的樣本,如員工)。員工測(cè)試通常用于食品類產(chǎn)品的測(cè)試。
(2) 第二類測(cè)試是要求顧客在規(guī)定的時(shí)間限制內(nèi)強(qiáng)制試用公司所提供產(chǎn)品,并作出反應(yīng)。最后使用一個(gè)仿真購(gòu)買環(huán)境,包括假設(shè)的“您是否會(huì)購(gòu)買”的問題,或者是一個(gè)實(shí)際選擇情景,其中顧客要么選擇一系列商品中的一種,包括新產(chǎn)品(通常以降低過的價(jià)格購(gòu)買),要么就選擇“買”還是不買這種新產(chǎn)品。
(3) 產(chǎn)品測(cè)試最復(fù)雜的形式是產(chǎn)品在家庭里(企業(yè)里)放置較長(zhǎng)一段時(shí)間。對(duì)于成包裝商品來說,這段時(shí)間大約為兩個(gè)月。這段時(shí)間的作用在于,其結(jié)果包含了初期期望的逐漸消失和那些只有隨著時(shí)間流逝才會(huì)出現(xiàn)的問題(例如食物變質(zhì))的逐漸發(fā)展。被調(diào)查的人要完成“之前怎樣”和“之后怎樣”的問卷,還要對(duì)在這段測(cè)試期里每天使用新產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的實(shí)際情況做記錄。在測(cè)試結(jié)束前做一次實(shí)際選擇情景測(cè)試將使結(jié)果呈現(xiàn)盈虧衡導(dǎo)向。
不同發(fā)展階段的產(chǎn)品測(cè)試分別如何描述?
產(chǎn)品測(cè)試的目的隨著被測(cè)試產(chǎn)品的發(fā)展或生命周期的不同階段而不同,決定采用哪種研究設(shè)計(jì)是建立在研究目的基礎(chǔ)之上的,所以并沒有一種設(shè)計(jì)可以稱得上是最好的。
(1) 在產(chǎn)品發(fā)展初期,只有原始模型,測(cè)試目標(biāo)是如何使產(chǎn)品的屬特征最優(yōu)化,從而更吸引顧客。此外,還可以幫助確定定位策略,將產(chǎn)品特征轉(zhuǎn)化成顯著的顧客利益。
(2) 當(dāng)產(chǎn)品最終完成但還沒有引入市場(chǎng)時(shí),實(shí)施產(chǎn)品測(cè)試可以識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和弱勢(shì),同時(shí)還可以確定產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中的位置。
(3) 一旦產(chǎn)品推出上市,進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試通常有兩目的。首先,作為質(zhì)量控制手段,維持產(chǎn)品生命;其次,如果產(chǎn)品有做進(jìn)一步改進(jìn)的潛力的話,應(yīng)該對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試。
關(guān)鍵詞: 不同發(fā)展階段產(chǎn)品測(cè)試的類型測(cè)試是診斷