鄧州市人社局：推進(jìn)社保經(jīng)辦全覆蓋 打通服務(wù)“最后一公里”

為深入推進(jìn)社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋工作提質(zhì)增效，近日，鄧州市社會(huì)保險(xiǎn)中心召開社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋工作推進(jìn)會(huì)，會(huì)議由社保中心主任王爽主持，全覆蓋工作專班成員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街區(qū)）社保經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參會(huì)。

會(huì)議對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街區(qū)）社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋工作情況進(jìn)行了通報(bào)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街區(qū)）人社負(fù)責(zé)人分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展情況及服務(wù)中遇到的疑難問(wèn)題進(jìn)行了交流，工作專班同志對(duì)開展全覆蓋工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)研判解決，并給予了針對(duì)性的建議。

會(huì)上社保中心副主任孫瑜傳達(dá)了河南省人社廳、財(cái)政廳、稅務(wù)局《關(guān)于做好2024年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資助繳費(fèi)工作的通知》，對(duì)資助繳費(fèi)檔次及繳費(fèi)辦法進(jìn)行了詳細(xì)的解讀說(shuō)明。

會(huì)議指出，為提高社保經(jīng)辦服務(wù)水平和質(zhì)量，讓群眾在家門口享受便捷、高效的社保服務(wù)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街區(qū)）社保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)要深刻認(rèn)識(shí)到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋工作的重要性和緊迫性，把其作為為群眾辦實(shí)事的重要工作著力推進(jìn)。

首先，要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，在前期實(shí)現(xiàn)全覆蓋的基礎(chǔ)上，持續(xù)通過(guò)“轉(zhuǎn)發(fā)村組微信群、村組大喇叭”等方式，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“三個(gè)知曉”，同時(shí)提升城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資助繳費(fèi)有關(guān)政策的知曉度，提高群眾對(duì)社保經(jīng)辦服務(wù)的認(rèn)知度和滿意度，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。

其次，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升信息員業(yè)務(wù)水平和經(jīng)辦能力，做好轄區(qū)內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)，遇到問(wèn)題合力解決，高質(zhì)量辦理好每筆業(yè)務(wù)。

此外，要探索做法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真總結(jié)工作中好的做法，認(rèn)真提煉，積極推廣，共同促進(jìn)，在工作開展過(guò)程中遇到困境難點(diǎn)要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，協(xié)力解決，確保下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）受理的養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等502項(xiàng)“全省通辦”事項(xiàng)、村（社區(qū)）受理18項(xiàng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)高頻業(yè)務(wù)高質(zhì)量辦理，實(shí)現(xiàn)“就近能辦”“足不出村（社區(qū)）”，打通社保服務(wù)群眾最后“一公里”。

下一步，鄧州市人社局將以社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋為新起點(diǎn)，按照“資源整合、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范運(yùn)作、便民高效”的原則，全面推動(dòng)社保經(jīng)辦服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）延伸，持續(xù)提升經(jīng)辦效能和服務(wù)群眾能力，把實(shí)事辦好、好事辦好，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。（燕天舉 王爽 王耀）