銷售界的二八定律是什么？銷售二八法則內(nèi)容包括什么？

銷售界的二八定律是什么?

銷售界的二八定律是指百分之二十的客戶，完成了百分之八十的營業(yè)額或利潤。

二八定律又名80比20定律、帕累托法則，也叫巴萊特定律，最省力的法則，不平衡原則等，被廣泛應用于社會學及企業(yè)管理學等。是19世紀末20世紀初意大利經(jīng)濟學家巴萊多發(fā)現(xiàn)的。他認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約百分之二十，其余百分之八十。盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律。

二八定律可以解決的問題有時間管理問題、重點客戶問題、財富分配問題、資源分配問題、核心產(chǎn)品問題、關(guān)鍵人才問題、核心利益。

銷售二八法則內(nèi)容包括什么?

(一)做好銷售80%靠聽，20%靠說

我們要反思銷售行為，是把產(chǎn)品賣給別人，還是通過溝通了解客戶的顧慮，然后用產(chǎn)品幫助客戶解決問題。前者是產(chǎn)品導向，后者是需求導向。

產(chǎn)品導向的人，拿著產(chǎn)品去匹配客戶，路會越來越窄;需求導向是先有客戶再規(guī)劃產(chǎn)品組合，路就會越走越寬。

(二)20%銷售自己，80%銷售產(chǎn)品

對于小的普通商品，消費者關(guān)心的是外觀、產(chǎn)品質(zhì)量等因素。然而，在購買高價值和昂貴的商品時，我們更關(guān)注銷售產(chǎn)品的人，所以銷售人員比商品更重要。

因此，銷售產(chǎn)品的時候，你想給客戶看的不是產(chǎn)品，而是你自己，你能給客戶提供什么樣的服務，并努力讓客戶非你不買。

(三)推銷的80%會失敗，20%會成功

銷售二八法則集中在二，其余才是八，但在這里，兩者同等重要。比如你銷售10次，失敗8次，2次成功，前8次不重要嗎?同樣重要。

銷售講究次數(shù)以及轉(zhuǎn)化，這是有一定概率的，不可能推銷100%成功。但這種轉(zhuǎn)化的概率不是一成不變的，我們可以通過學習來提高。

(四)80%經(jīng)營客戶，20%利用客戶提升自己

近年來，對保險消費群體或從業(yè)人員進行問卷調(diào)查的時候發(fā)現(xiàn)一個非常有趣的現(xiàn)象：20%的保險從業(yè)者會用自己的收入去經(jīng)營客戶。比如每個月在自己的收入中拿出一筆錢，80%用在客戶身上，20%用在自己身上。這一點特別值得學習。

(五)只有20%的贏家，剩下的80%是襯托

有人說保險行業(yè)競爭很激烈，害怕淘汰，但是優(yōu)秀的人從來都不擔心。因為他知道，就算有淘汰這種事，也輪不到他。做的好的人不多，做的不好的大有人在。

說白了，只要做好自己該做的事，就已經(jīng)打敗了80%的同齡人。無論在哪，幾乎人人都知道怎樣做才是對的，但真正做到的人只有20%，所以只要你做好自己的事，沒有人能強迫你離開。

(六)80%的新知識將被閑置，20%將被使用

想象一下你在學校學到了多少知識，工作之余又用了多少。快速進步的方法就是學完馬上用，哪怕是一篇演講，一個想法，一種方法，一個沒有實踐驗證的知識，都是紙上談兵。

二八法則的重點是二，比如一個市場20%的消費者提供了80%的利潤，一個團隊20%的人創(chuàng)造了80%的業(yè)績，這樣的例子處處都是。