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“孫老板，你這個店重新裝修之后真是大不一樣了，比之前氣派多了！”
“孫老板，看著店里東西多了不少，但是感覺更寬敞了。”
“重新裝修后的店鋪真是賺足路人的回頭率啊，貨也更全了，以后買東西再也不用經常往城里跑了。”……
近日，息縣夏莊鎮西街青松煙酒副食零售客戶孫萬敏的店鋪重新開門營業了，不少街坊鄰居來到店里，好不熱鬧。
“感謝大家來捧場！煙草公司幫我安裝了云POS系統，今天在店里消費辦會員，買東西都能積分，我給大家準備了禮品，年底可以來店里兌換。”孫老板笑著說。
原先一間小店坐落在息縣337省道公路邊，三列一層的平房，裸露著日頭曬褪色的紅磚墻，過年的春聯只剩下“辭舊迎新”一副橫批，店內是四節簡陋的玻璃地柜錯落擺放，里面散落著雜七雜八的副食商品，小店在路邊并不起眼，但店內品類不多的小商品，也便利了來來往往的車輛，溫暖了附近的老少鄰里，也承載著孫萬敏一家老小的質樸生活。
轄區客戶經理劉楊在實地拜訪中，得知孫老板有店鋪提質升級的想法后，決定幫助她申請建設現代終端，提升店面形象，助力盈利提升。從設計到施工，該縣煙草公司客服部結合小店內部構造，耐心主動與廣告公司溝通店鋪改造意見和想法，落實“一戶一策一設計”。“整店改造的這半個多月里，我沒累著，反而是煙草的工作人員更辛苦。從縣城到我店里往返有30公里，客戶經理毫無怨言每天奔波，從設計方案到具體施工，事無巨細，經常忙到深夜給我幫忙。”回憶起店面改造那段日子，孫萬敏感觸頗深。
改造完成后，小店正好迎來了“五一”黃金周。重新營業后的小店商品品類增多，全店布局重新劃分，依次為卷煙銷售區、酒水銷售區、冷飲銷售區、零食區、收銀區等，各司其職，各具特色，給消費者進店購物帶來了更多便利；客戶經理勤拜訪，幫助孫老板有序管理卷煙等商品，做好卷煙特色主題陳列、賣點突出陳列，并鼓勵指導她主動開口推介。云POS系統也帶來了新變化，現在訂貨、賣貨不用再靠記憶、憑印象，每天的銷售數據，通過系統一目了然，賺了多少錢，哪些商品好賣，哪些滯銷，哪些臨近保質期，剩余多少庫存，什么時間補貨等，讓她對商品經營、店鋪管理有了更準確的把握。不僅如此，客戶經理還積極幫忙聯系快遞公司，小店開通了快遞代收業務，現在每天進店的顧客明顯增加了，小店的收入比以前高了不少。
“五一這幾天啊，返鄉的父老鄉親，過路的消費者絡繹不絕，店內卷煙銷售額占了一半。算上非煙商品，每天的銷售額能有2000多呢。”孫老板難掩喜悅之情，“感謝煙草公司的好政策，讓我的腰包越來越鼓，日子也越過越有盼頭了。”
質勝于華，行勝于言。接下來，息縣煙草專賣局將持續按照“一店一特色”終端建設工作要求，努力開創農網終端建設新局面，助力美麗鄉村建設與鄉村振興戰略全面推進。（郝昱瑋 溫玲）
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