河南杞縣：社保便民驛站讓老人業(yè)務(wù)就近辦

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“資格認(rèn)證、社保卡換發(fā)、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記，這些原來(lái)要跑到服務(wù)大廳才能辦理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在有社保工作人員直接來(lái)到身邊幫忙辦理，真是太貼心了。”近日，河南杞縣幸福里老年公寓負(fù)責(zé)人劉世娥欣慰地說(shuō)。

幸福里老年公寓是杞縣規(guī)模較大的民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，入住老人大多為企業(yè)退休人員，社保服務(wù)需求相對(duì)集中，有些老人子女不在身邊，無(wú)法使用智能化設(shè)備。在社保服務(wù)便民驛站成立前，社保服務(wù)問(wèn)題不斷。

杞縣社保中心聚焦特定人群服務(wù)需求，攜手合作銀行，組建工作專班，按照“互聯(lián)網(wǎng)＋社保＋銀行”的服務(wù)新模式，在縣域范圍內(nèi)設(shè)立13家社保服務(wù)便民驛站，持續(xù)擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，推動(dòng)社保業(yè)務(wù)“就近辦”工作邁上新臺(tái)階，手把手為老人們提供各類社保服務(wù)。

“我們充分利用杞縣縣域內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立社保服務(wù)便民驛站，為行動(dòng)不便的參保群眾近距離、高速度地提供社保服務(wù)，讓‘老群體’獲得‘新體驗(yàn)’。”杞縣社保中心主任馬強(qiáng)說(shuō)。

據(jù)了解，便民服務(wù)驛站內(nèi)設(shè)立“代辦、幫辦”服務(wù)臺(tái)，除了幫助老年參保群體資格認(rèn)證外，還加大線上辦理、自助辦理的宣傳引導(dǎo)，講解企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)保障卡等政策法規(guī)，為老年人子女普及參保登記和待遇領(lǐng)取等方面的知識(shí)，為參保群眾答疑解惑，加強(qiáng)老年人的服務(wù)保障，受到參保群眾和家屬的認(rèn)可。截至目前，這些便民服務(wù)驛站已累計(jì)開(kāi)展政策宣傳活動(dòng)20余次，服務(wù)800余人。