江西“一件事一次辦”改革扎實推進主題教育走深走實

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本報訊 主題教育開展以來，江西省人社廳聚焦百姓“身邊事、煩心事、難辦事”，梳理集成企業和個人生產生活全周期中的各個“場景”，推動員工錄用、靈活就業、企業職工退休、大中專學生就業落戶、城鄉居民社保參保繳費、社會保險關系轉移接續、失業等7項跨部門政務服務事項“一件事一次辦”在江西政務服務網和“贛服通”上線運行，以辦實事、解難題的成效扎實推進主題教育走深走實。今年江西省上線實施19項跨部門“一件事一次辦”改革，其中省人社部門牽頭7項、配合6項，共涉及聯辦事項26個，約占總任務的三分之一。

梳理聯辦事項，統一辦理標準。江西省人社廳會同省公安廳、省住建廳、省醫保局、省稅務局、省政務服務辦等部門協同發力，對不同部門的多個政務服務事項的設定依據、受理條件、申請材料、辦結時限、收費標準、辦理結果等要素進行梳理，形成全省統一的標準化操作規程和辦事指南。將原本需多個申報材料才能辦理的聯辦事項，簡化為只需勾選一張表單，即可一次辦理，實現“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”，有效壓減辦理環節、申請材料、跑動次數和辦理時限。比如，“員工錄用一件事”集成了“就業登記、企業職工參加社會保險登記、職工參保登記（醫保）、個人住房公積金賬戶設立”等4件聯辦事項，將原來企業職工需跑人社、醫保、住建3個部門，分4次辦理、遞交9個材料，優化為全程網辦、1次申請，提交1套表單、3份材料，辦理時限壓縮至6個工作日，壓縮率70％。

推動系統對接，提高辦事效率。按照江西省“一窗式”平臺的統一規范要求，對人社一體化平臺進行改造對接，同時協調相關部門加快自建業務系統與省“一窗式”平臺的對接，破除數據“信息孤島”，確保所有聯辦事項在不同部門的不同系統之間實現數據傳輸、業務流轉、結果反饋。比如，“靈活就業”“城鄉居民養老保險參保繳費”“社會保險關系轉移接續”“失業”等“一件事”，企業和群眾只需要一次性提交身份證、“一件事”聯辦表等2至3份材料，就可以辦好跨部門的4到5個服務事項。

加快推廣應用，實現一網通辦。“一件事一次辦”服務好不好，關鍵看群眾用不用，服務好不好辦。全面構建“一件事一次辦”線上線下服務體系，依托江西政務服務網和“贛服通”搭建“一件事一次辦”主題服務應用場景，在人社一體化平臺配置簽領崗1195個，實現線上“一端受理”、線下“一窗受理”，極大提升了服務體驗。同時，廣泛進行宣傳解讀，開展全系統“一件事”業務實操培訓，制作辦事指南，全面告知群眾操作方法，目前辦結聯辦事項超過6000件。（贛仁軒）