細致排查事故車輛 百姓車聯為車主防范安全隱患

上班高峰期，不少上班族為避免遲到，開車時爭分奪秒。2月25日，杭州的杜先生駕車時不慎發生追尾事故，百姓車聯提高響應速度，安排維修廠快速維修，認真排查出車輛存在的隱患，將風險防患于未然。

2月25日7點50分左右，杜先生駕駛著他的日產天籟趕往公司，著急處理工作。但越著急越適得其反，車行至錢塘區德勝高架橋時，與前方的斯巴魯發生追尾，交警為避免道路擁堵，要求杜先生在拍照留證后駕車駛離現場。

百姓車聯接到事故信息后，平臺工作人員駕車40多公里趕到杜先生的公司。工作人員初檢后發現車輛的前保險杠、大燈、中網、翼子板、前機蓋在事故中受損。因車輛受損情況較重，工作人員進行了第二遍檢查以排查隱患，此時發現車輛的冷凝器也因碰撞出現了損傷。

圖為平臺為杜先生事故車輛提供拖車服務。

汽車冷凝器的作用是熱交換，它可以將車內的熱量吸收之后，散發到大氣當中。冷凝器出現故障不但會影響到空調的制冷效果，嚴重的話還會導致發動機溫度升高，持續行車將導致發動機受損，而這種隱性的二次損傷很可能會與保險公司發生賠付糾紛。平臺工作人員告知杜先生詳情后，聯系好拖車將車輛送往平臺維修廠。

杜先生的車輛受損部位較多，一般普通4S店修復時長需要7天左右，這對于依賴開車通勤的杜先生來說會有諸多不便。為了盡量減少杜先生等待時間，百姓車聯維修廠僅用時4天就完成了全部維修，車輛修好后正是上班時間，平臺工作人員將車送到杜先生的公司。看著修復一新的愛車，杜先生非常滿意，與他一同驗車的同事也對百姓車聯的工作效率和服務質量交口稱贊。

圖為杜先生車輛在維修廠進行修復。

近日，互聯網汽車后市場服務平臺百姓車聯啟動了杭州自營門店的開城業務，將服務流程精細化到分鐘級，梳理服務流程、提高服務深度，大幅度提升了車主的服務體驗。

來源：鳳凰網