網易游戲積極探索人臉識別，深切關注未成年人上網安全

在未成年人網絡安全問題被各方密切關注和重視的當下，以網易游戲為代表的互聯網廠商們紛紛肩負起保護未成年人的重任，升級和完善未成年人保護系統，為他們營造一個綠色健康的上網環境。

網易游戲對未成年人游戲行為進行強有力的干預。首先，基于自身在前沿技術領域的積累，針對疑似未成年用戶積極探索人臉識別驗證功能。利用網易游戲系統內部設立的AI前置干預機制和自主研發的未成年識別模型，網易游戲能從根據賬號的具體游戲行為識別到“疑似未成年人”，并進行包括但不限于人臉識別的驗證方式。網易游戲的有效干預，確保了未成年人防沉迷的具體落實，體現了網易游戲在未成年人網絡保護工作上的決心。

在未成年人相關問題的反饋渠道和處理上，網易游戲也是開辟了專門通道，并有專人24小時負責。在“網易舉報中心”的網站上，可以找到“未成年問題專項舉報入口”，一旦接收到未成年人相關問題的舉報信息，網易游戲的未成年保護團隊會立即處理，定位并核實賬號行為。防沉迷及退費問題的等專項服務，也在網易游戲未成年人保護團隊的受理范圍內，專線和客服電話全年24小時暢通，致力于以最快的速度解決未成年人相關問題。

網易的家長關愛平臺，在2022年的寒假期間進行了迭代，掃碼綁定功能、自定義游戲時長和消費限制、游戲數據周報等全新功能的上線，讓家長不僅可以更方便地對孩子賬號添加限制，還能直接了解到游玩情況，起到監督的作用。網易家長關愛平臺建立了廠商和家長協同監督未成年人游戲情況的共管模式。

網易游戲還針對未成年人租售游戲賬號等黑產問題展開專項治理，協助執法部門嚴厲打擊違規售賣實名賬號的工作室。目前，已在多個平臺成功維權下架違規商品。

網易游戲推行的一系列嚴厲的整頓措施，包括抵制不良信息、嚴防未成年黑手、打擊游戲黑產等，以零容忍的態度肅清存在于游戲環境中的各種毒瘤，為未成年人營造綠色健康的上網空間。

來源：號外網