世界觀點：來酷科技瞄準年輕人消費需求，以獨特經(jīng)營思維打開新市場流量密碼

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有媒體發(fā)布消息稱，目前中國已經(jīng)進入了消費4.0時代，這個時期的特點是年輕人成為消費的主流，此類人群的理念以及對部分產(chǎn)品的偏好都發(fā)生了明顯的變化，對于眾多企業(yè)來說，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不再適合于新消費時代的需求。來酷科技作為國內(nèi)3C數(shù)碼潮品知名企業(yè)，用短短幾年時間就成為了新零售行業(yè)獨角獸，2022年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會網(wǎng)絡(luò)零售top100榜單顯示，來酷科技已經(jīng)排在了第31位。能擁有這樣的成績，一個很重要的原因就在于它針對年輕人群的特點，打造出了具有時代感的消費場景。

來酷科技曾經(jīng)對年輕人群的消費特點進行過深入的調(diào)研，結(jié)果顯示，眾多的90后、Z世代群體，已經(jīng)形成了獨有的消費思維，年輕化、富裕化使得他們的消費理念從生存型消費向享受型、發(fā)展型消費升級。簡單地來說就是，年輕人在消費上更加重品牌、重品質(zhì)、重享受、重個性化、重精神體驗。

針對市場的這種變化，來酷科技在構(gòu)建經(jīng)營模式時認為，要實現(xiàn)從傳統(tǒng)零售向智慧零售轉(zhuǎn)型，使得人、貨、場在物理空間和時間維度上得到最大的延展，這樣一來消費者就不用受區(qū)域、時段、店面等一系列因素的限制，同時也不會受商品內(nèi)容形式、種類和數(shù)量的限制，進而給眾多年輕人群帶來更加完美的消費體驗。

來酷自2018年開始布局前置倉，將樣機及貨品全部放在前置倉，并全面打通線上線下庫存共享，由總部統(tǒng)倉統(tǒng)配，通過建立前置倉并與京東到家、餓了么、美團等合作，實現(xiàn)全國范圍內(nèi)到家業(yè)務(wù)“小時達”，成為了3C零售行業(yè)即時配送的先行者。

在具體的實施路徑上，來酷以美學思維邏輯為商業(yè)空間賦能、為好產(chǎn)品賦能，逐步探索和完善以消費者為中心，以線上線下為兩翼，由數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、物流、支付、金融組成的新零售生態(tài)體系。在這個體系中，來酷多場景門店根據(jù)Z世代、M世代人群喜好定位，吸引年輕客戶的同時也吸引了大量知名品牌與來酷合作，成功搭建起完整的智慧零售生態(tài)體系，能夠多觸點響應(yīng)市場需求，也為入駐合作體系的伙伴們持續(xù)注入發(fā)展動能。

此外，來酷還針對年輕人喜歡接觸新鮮事物的特點，在部分大型城市的核心區(qū)域，打造了一批主題體驗店。以成都來酷智生活來福士店為例，這家店面廣泛地采用了電玩主題，結(jié)合授權(quán)品牌索尼、任天堂等諸多品牌旗下產(chǎn)品所對應(yīng)的場景，給眾多的年輕人們帶來沉浸式的消費體驗，更加全面地某些數(shù)碼產(chǎn)品進行了解。來酷數(shù)碼鳳凰匯店則是把“元宇宙”、OMO和數(shù)碼集合倉有效整合，用多元的服務(wù)形式和多場景產(chǎn)品滿足目標客戶的高品質(zhì)需求。來酷從數(shù)字內(nèi)容體驗店的1.0升級到3.0多媒體4D沉浸式體驗場景，也是來酷布局元宇宙設(shè)備和應(yīng)用的重要戰(zhàn)略布局。

如此別出心裁的店面運營模式，讓來酷輕松地占有了年輕消費者的心智，在競爭激烈的數(shù)碼產(chǎn)品市場，來酷有了基數(shù)龐大的客戶群。目前，來酷還在持續(xù)地對經(jīng)營業(yè)態(tài)進行探索，致力于在年輕人群身上挖掘出更大的市場潛力。

來酷科技在年輕人群上所做的一系列功課，凸顯了這個品牌密切關(guān)注市場、與時俱進的底層邏輯，或許這就是它能在短短幾年時間里就彎道超車的原因所在。未來，來酷將通過全時全域OMO智慧零售模式進一步整合線上線下流量，與更多生態(tài)伙伴進行戰(zhàn)略合作，共同為年輕一代消費者帶來更新鮮好玩，不一樣的極致消費體驗。

來源：大眾網(wǎng)