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“精裝”是一個包括產品設計、工程管理、安裝交付等整個裝修運作的繁復過程，需要企業完成從設計能力、施工能力、管理能力、供應鏈到交付力的全面打通。二十年間，柏廚家居一直從事家居設計和施工，積累了大量經驗，深入并整合了服務體系、供應鏈體系和交付體系，最大限度喚起內生力量。憑借與萬科、恒大、中海、保利等100余家知名地產商達成的戰略合作、服務超50萬戶的社區用戶、30萬套的年產能、50%以上的專利年增長率以及遠超行業的客戶滿意度，柏廚家居正以實力踐行完美交付，助力精裝工程幸福宜居。
聚焦感知賽道，打造“五心服務”
2022年，柏廚家居僅用24小時對采筑茶水間“望聞問切”，采用“空間折疊”法實現空間擴容與功能豐富，深挖并精準解決員工的使用痛點，使茶水間變成創新、開闊、吸引人的商業社交空間。
能如此順利得短時間內完美交付，依托的是堅持“零缺陷理念，專業專注，盡心盡責，為客戶提供悅目悅心的家居產品”的服務標準。工程開展初期，秉持著“以顧客為中心”的設計立場，專注極致，用創新思維和系統思維，實踐更懂中國人的上乘精品;嚴格遵守科學標準，完善物料細節要求，打造“挑三揀四”的高端物料體系。施工過程中，柏廚家居的施工團隊始終以專業的心理和態度去面對客戶，本著解決問題、為客戶著想的良善用心，去面對所有情況，迎難而上。相關人員記錄好溝通過程中的每個細節，面對客戶提出來的要求與問題，做歸納、集中整理，詳細總結，第一時間制定解決方案，快速閉環，踐行為客戶提供“五心服務”，樹立行業優良口碑，成為家居市場品質的代名詞。
堅守環保品質，創建行業新生態
柏廚家居始終致力于向終端消費者提供綠色、環保、高品質的裝飾板材及其配套產品，將環保家居納入企業重點發展方向。2021年柏廚家居攜手采筑共研無醛添加批量項目，將無醛產品應用到批量施工的精裝房中。作為國家科技支撐計劃廚衛課題主持單位，本著“智造生活場景，成就幸福之家”的企業使命，柏廚始終站在環保攻堅“戰役”的前線，將每年固定比例的營收投入到產品研發上，專門成立環保板材研發團隊，邀請室內材料領域專家，共同參加環保板材的研發。
拆解完美交付模式，收獲雙贏合作
經過十余年工程合作經驗的沉淀，柏廚家居提煉出了專注于精裝工程的項目經理負責制和特色的“大營銷大交付”工程業務交付模式。不斷完善數字化智能化體系，實現了對產線、工位、人員、品質等多方位的智能監控，分析、改進、滿足自身精細化、透明化、自動化、實時化、數據化、一體化管理，精準化解交付痛點，為客戶提供從開始到結束的可預見性和可視化的交付模式，把產業價值鏈上的利益相關者變成共同體成員，收獲與客戶的雙贏結果。2022年，柏廚家居與融信地產合作的“融信·江河盛會”，成功斬獲具有國際影響力的TITAN地產大獎鉑金獎。
從筑夢生活，到品質兌現。從一紙藍圖，到完美交付。柏廚家居以全方位專業化的服務體系和落地方案為基礎，依托強大的生產園區，大量一線精裝工程經驗，創造性地打通數字化管理各交付環節，打造完善而成熟的工程交付體系，為提供健康的、高品質的生活環境不懈努力，為國內家居行業價值鏈賦能，精準助力精裝工程長效增值!
來源：航旅參考網
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