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應對寒潮天氣 國網北京電力啟動冬季氣象災害預警應急響應

2023-01-14 12:20:09 來源:華夏經緯網


(相關資料圖)

國網北京房山供電公司一線運維人員在10千伏線路開展雪中巡視,確保電力客戶可靠用電。 郝文碩 攝

中新網北京1月14日電(徐婧)北京1月12日發布寒潮藍色預警信號。12日至14日雨雪冰凍和大風降溫惡劣天氣期間,國網北京市電力公司啟動冬季氣象災害預警應急響應,在全市優化部署應急救援隊伍22支345人、應急搶修人員2137人,全力確保首都電網運行平穩和廣大客戶供電可靠。

為應對本輪寒潮天氣,國網北京電力提前對電網運行情況進行了預測分析,針對春節返鄉及電采暖負荷接入等熱點地區加強負荷分析研判,密切跟蹤天氣變化情況,合理安排電網運行方式。

國網北京石景山供電公司職工在模式口村開展電力設備巡視工作,保障居民用電。 江江 攝

為確保電力設施運行安全和狀態良好,國網北京電力全力落實度冬設備防寒、防凍、防凝露、防小動物等各項運維保障措施,運用紅外熱成像、超聲波成像等技術強化設備狀態檢測。同時,加強站線周邊異物危險源的排查治理,對易漂浮物等進行壓蓋、加固、清理工作,對輸電通道內施工隱患點,安排人員24小時定點看護。針對西部、北部山區易覆冰區域,該公司加強覆冰系統的監視和信息發布工作,安排350人攜帶除冰、融冰工具,提前進駐觀冰哨、觀冰點和重點變電站,做好實時觀測和應急處置準備工作。

異常天氣期間,國網北京電力進一步加強與政府部門的協同聯動,以及疫情防控、交通樞紐等城市運行重要客戶的溝通聯系。為做好供暖客戶供電服務保障,該公司差異化制定應急處置“一戶一表”和“一戶一案”,落實運維、檢測和應急供電等措施,安排客戶經理對“煤改清潔能源”村莊(社區)實行駐村掛牌服務,社區客戶經理服務電話24小時開通,主動為百姓提供故障報修、用電咨詢等服務。同時,積極落實接訴即辦機制,加強12345和95598熱線信息監視,及時處理客戶用電服務訴求。

國網北京昌平供電公司運維人員雪天在變電站對站內設備開展巡視測溫。 劉小軍 攝

國網北京電力積極暢通線上購電渠道,應急送電服務24小時開通,市民家中如因未及時購電導致停電,可隨時通過“網上國網”APP、“國網北京電力”微信公眾號,或撥打24小時電力服務熱線95598申請應急送電服務。

國網北京電力呼吁全市施工企業,在戶外開展施工作業請遠離高壓鐵塔、輸電線路等電力設施。提醒廣大市民如發現電桿倒桿、電力線路斷落等情況,請遠離并及時撥打95598供電服務熱線報修,由專業電力維修人員進行緊急處理。(完)

來源:中新網

關鍵詞: 北京電力 客戶經理 供電公司

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