委員稱家政不能成為暴利行業 小康家庭都難以負擔家政費用

“小康家庭都難以負擔家政費用。在大城市，育兒嫂、育嬰師月薪通常在1萬元以上，月嫂更是超過2萬元，鐘點工價格也往往超過每小時50元，個別的高達80元，而全國城鎮私營單位的平均月薪是5240元。和世界上其他地方比較，新加坡菲傭月薪約700新幣(3600多元)，香港地區菲傭每月薪資約5000港幣，都遠低于內地。”全國政協委員、浦東新區人大常委會副主任李國華建議，應高度重視家政行業資本化趨勢，對家政行業進行全新定位，進一步完善監管模式。

李國華認為，造成家政行業收費較高的原因固然有市場因素，但也與近年來家政行業過度資本化有關。近年來，各路資本紛紛涌入家政行業，比如2021年7月獲阿里巴巴、騰訊等多方投資的家政平臺企業“天鵝到家”已向美國證交委遞交ipo申請，顯示其主要收入是對家政工抽傭，比例高達30%，比外賣送餐平臺還高。“家政平臺與傳統家政中介的經營模式都是居間介紹，差別在于傳統家政中介只收一次中介費，家政平臺卻從家政費中抽傭，導致收費差異巨大，這改變了行業收費結構、推升了價格。另外，這種資本化的趨勢也頻頻引發‘爆雷’，比如三鼎家政、管家幫等企業引發了上萬家政工討薪和十數萬家庭退款的糾紛。”

李國華說，盡管本市已出臺家政服務條例，但缺乏實質性行政監管，該條例的執行效果有限。“家政是對社會公共服務的有益補充，是通過社會力量為人民群眾提供家務幫助，不能成為暴利行業，不應讓小康家庭都難以承受，更不應成為資本追求高回報的工具。”李國華建議參考“雙減政策”，將家政企業確定為民辦非企業性質，明確其社會服務屬性，禁止家政企業上市。同時要加快完善家政行業監管，盡快明確家政行業的監管主體和收費標準，發布家政服務指導價，禁止抽傭模式。還可發揮互聯網平臺作用，推進公共家政網絡中介服務，促進家政企業、家政工及收費等信息公開、透明，幫助更多家庭獲得便捷、安全的家政服務。