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國聯人壽啟動2023年度“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動

2023-03-16 15:19:02 來源:華夏經緯網

根據中國銀保監會相關要求,國聯人壽圍繞“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”,在3月13日—3月19日期間開展消費者權益保護教育宣傳周活動。


(相關資料圖)

本次活動緊扣普及金融常識、警示消費風險、引導適當消費、推進誠信建設等方面,開展形式多樣的教育宣傳活動,提升人民群眾金融素養。

普及金融常識,注重特殊群體,提升消費者金融素養

注重金融常識教育,普及消費者權益、賬戶安全、信息安全、保險保障、投資理財等基礎金融知識。加強重點區域、重點消費者群體的金融教育覆蓋面,提升更廣泛消費者的金融素養。

引導適當消費,警示消費風險,幫助消費者遠離侵害

通過風險提示、以案說險等方式,對適當性消費與投資、投訴熱點及消費風險等進行提示警示,幫助消費者提高風險識別意識和能力,引導消費者理性投資。

增強服務宣傳,解決數字鴻溝,提升消費者服務滿意度

做好公司服務品牌宣傳,增強消費者的認同感及滿意度。開展適老暖心服務舉措教育宣傳,助力老年人、新市民等群體跨越數字鴻溝,提高消費者金融數字技能及數字安全風險認識。

加強消保審查,推進誠信建設,營造良好的信用環境

加強在產品設計、產品銷售、提供服務等環節的消保審查,排查潛在的侵害消費者權益行為;加強對全體從業人員的誠信教育,推動誠信文化建設,營造良好的行業信用環境。

來源:千龍網

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