【天天聚看點】提升金融素養 維護消費者權益——中荷人壽天津分公司開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳周系列活動

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“3.15”國際消費者權益日到來之際，中荷人壽天津分公司圍繞“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”主題開展“3.15”金融知識宣傳活動，進一步提升公眾風險防范意識和識別能力，增強消費者風險防范意識，構建良好金融環境。

立足職場宣傳 營造金融和諧環境

職場是金融知識宣傳的主要陣地，“3·15”消費者教育宣傳周期間，中荷人壽天津分公司嚴格落實監管要求，在公司前臺、客服大廳懸掛活動條幅、張貼活動海報；通過電視機、廣告機循環播放宣傳教育短片，旨為倡導消費者樹立理性消費觀念。

走進居民社區 共同提升金融素養

據了解，3月14日，由中荷人壽天津分公司多部門組成的宣傳隊走進和平區南營門街道世昌里社區為社區居民講解金融保險知識，向社會公眾發放了“了解自身權益 守護美好生活”、“金融知識手冊”等宣傳資料，普及正確的金融保險理念。同時，聚焦老年人社會群體，天津分公司特別準備了《老年人智能手機使用手冊》，為老年人群體提供更多生活便利。在活動現場，工作人員還熱情邀請社區居民拿起手機掃描二維碼進入“中荷人壽云展廳”線上平臺，利用數字化工具獲取正確的金融保險知識、防范詐騙等風險提示，真正實現多渠道、多維度開展金融宣教工作。

總經理接待周 切實維護消費者權益

宣傳周期間，中荷人壽天津分公司組織開展“總經理接待周”活動，分公司全體班子成員參加了為期一周的總經理接待日活動，在分公司客服大廳區域接待來訪客戶，傾聽消費者的服務建議，并向消費者宣傳、講解保險知識與金融風險提示，引導消費者正確使用金融服務。

中荷人壽天津分公司表示，“3·15”消費者教育宣傳周系列活動只是“為群眾辦實事”活動的一個縮影，未來，中荷人壽天津分公司將切實履行“客戶至上 輕松尊重”的服務理念，繼續加強金融知識宣傳教育的深度與廣度，扎實做好金融知識普及工作，幫助廣大金融消費者提升金融素養，提升風險防范能力，為消費者提供更輕松的保險服務。

來源：號外網