世界報道:恒安標準人壽增值服務創新升級 全新VIP服務體系獲評保險業服務創新案例

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3月14日，由中國銀行保險報主辦的“創新金融服務 共建美好生活”2023年中國銀行業保險業服務創新峰會在北京成功舉辦。恒安標準人壽憑借“增值服務創新升級提升客戶體驗”成功入選2022年度“客戶服務典型案例”。

2023年中國銀行業保險業服務創新峰會旨在進一步激發銀行業保險業機構的創新活力，優化金融服務，更好保護金融消費者合法權益，提升金融消費者素養。本次案例征集活動從實用性、創新性、受眾范圍及社會影響力等多個維度，評選出包括“保險業客戶服務典范案例”在內的銀行業、保險業各五個類別的服務創新案例。恒安標準人壽全新VIP服務體系獲評2022年度“客戶服務典型案例”，充分體現了恒安標準人壽堅持“以客戶為中心”經營戰略和服務理念。

2022年，恒安標準人壽重磅推出VIP服務體系2.0煥新升級。此次升級緊密圍繞客戶需求，以2項服務升級和5項服務新增，不斷開拓創新服務生態，打造極致體驗，讓保險服務專注客戶全生命周期，為客戶的美好生活保駕護航。

未來，恒安標準人壽將持續通過升級內容豐富、呵護周全、體驗尊貴的VIP客戶服務體系，優化服務內容和服務品質，為客戶及其家人提供全生命周期的長久健康守護和全方位的品質生活體驗，以“恒心”守護客戶及其家人的健康人生，“始終”攜手與客戶及其家人共建美好生活，不斷提升消費者服務體驗。

來源：千龍網