隨著春節假期臨近尾聲，鐵路進入返程客流高峰，增長態勢明顯。從鐵路12306車票預售情況來看，今日熱門出發城市主要有北京、廣州、成都、武漢、西安、上海、重慶、鄭州、杭州、南昌；熱門到達城市主要有北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、杭州、西安、重慶、鄭州；北京至上海、南寧至廣州、武漢至上海、深圳至香港、武漢至深圳、武漢至廣州、西安至成都、沈陽至北京、成都至西安、南昌至深圳等區間客流較為集中。
從余票情況看，2月3日至6日返程高峰，上海往返南京、杭州，深圳往返廣州、香港，北京往返天津余票充足；上海至北京、徐州、合肥、武漢、連云港、南昌、鄭州，廣州至南寧、衡陽、湛江、汕頭、長沙、武漢，大連往返沈陽，武漢至恩施、十堰，深圳至長沙、武漢、潮州等區間尚有余票。
各地鐵路部門積極應對返程客流高峰，千方百計挖掘運輸潛力，及時在熱門方向增加運力投放，精心組織站車服務工作，努力保障旅客平安有序返程。哈爾濱局集團公司加開北京、上海、廣州等方向旅客列車138列，安排普速列車加掛車廂232輛、動車組列車重聯26列。沈陽局集團公司加開熱門方向旅客列車187列，安排動車組重聯81列、普速列車加掛車輛130輛；沈陽站、沈陽北站深入開展學雷鋒志愿服務活動，為重點旅客提供問詢解答、換乘指引、文明宣傳等服務。北京局集團公司增開哈爾濱、沈陽、長春等方向旅客列車284列；北京站針對返程客流高峰采取不閉站措施，為旅客提供溫暖的候車環境；北京西站增開換乘通道，減少旅客排隊時間；北京朝陽站開放地下快速進站廳，滿足急客快速進站需求。
太原局集團公司增開太原至上海、北京，大同至秦皇島等方向旅客列車52列。呼和浩特局集團公司增開呼和浩特至北京、太原方向旅客列車26列。武漢局集團公司增開廣州、深圳、上海等方向旅客列車307列，其中夜間高鐵133列，與地方交通部門緊密聯動，共享客流信息，增加接駁換乘班次，讓乘坐夜間高鐵的旅客順利換乘。上海局集團公司增開旅客列車570列、對113列動車組列車重聯運行；阜陽站、阜陽西站 “潁州情”雷鋒服務站配齊愛心醫藥箱、愛心輪椅等物品，為老幼病殘孕等重點旅客提供愛心服務。
南昌局集團公司加開南昌、福州、廈門去往廣州、深圳、汕頭等方向的旅客列車189列，其中夜間高鐵46列。南寧局集團公司開行隆安東、來賓北至廣州南，興義至廣州白云務工專列3列，助力務工人員有序赴粵返崗。烏魯木齊局集團公司加開成都西、上海、涪陵等方向旅客列車35列，并對伊寧、克拉瑪依、博樂等熱門方向33列動車組列車實施重聯運行。
鐵路部門提示，鐵路已進入返程客流高峰期，部分車站和列車客流較大，請及時關注出行服務信息和天氣變化情況，預留充足時間進站乘車，嚴格按規定攜帶隨身物品，按照車票標注的車次、日期、區間、座號有序乘車，切勿“買短乘長”，共同維護良好出行環境。(完)
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