鄧州市水務集團自來水有限公司：提升供水服務質量 全力優化營商環境

時下，鄧州市自來水公司依照“控成本、降損耗、增效益、強安全、保供應、促和諧、樹形象”的工作方針，圍繞中心服務大局，努力提高供水品質，提升服務水平，保障供水安全穩定，滿足企業和人民群眾的用水需求。

用水報裝“六零一優”。即“零申請、零材料、零成本、零跑腿、零審批、零等待、優服務”。用戶在申請報裝后無需等待，即時申請，即時辦理，讓用戶體驗用水“加速度”。

推行“水電氣”聯辦。與供電、供氣以及政務中心溝通協調，在鄧州市政務中心服務大廳設立“水電氣窗口”，一個窗口可同時辦理水電氣相關業務，實行一窗辦理一站式服務，并共同商定實行水電氣“聯合勘察”機制，進一步縮減企業的水電氣報裝勘察時間。

推行延伸用水服務。鄧州市自來水有限公司安排專職人員對所有遠傳水表進行實時監控，密切關注水表異常流量，第一時間與用戶聯系，避免漏水給用戶造成損失；對普通表的企業用戶要求抄表人員每月核對用水數量，一旦發現用水量異常，及時上報并通知用戶；主動了解企業生產狀況，發現企業廠區內部管道跑、冒、滴、漏，提供測漏服務。

下一步，鄧州市自來水公司將繼續做好相關服務工作，實現供水服務高質量發展，助推營商環境大幅提升，為群眾、企業紓困解難，以高質量服務助推鄧州市營商環境持續優化。（燕天舉 張碩甲）