3月14日晚，湖北經(jīng)視“3·15特別報道”曝光了蜜雪冰城宜昌凝聚新天地門店的食品安全問題。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該門店未按規(guī)定，使用隔夜檸檬和橙子切片制作招牌飲品。另外，門店的衛(wèi)生狀況也令人堪憂。記者拍攝的視頻顯示，店內(nèi)有蒼蠅飛蟲，飛蟲甚至出現(xiàn)在奶茶杯蓋中。
蜜雪冰城節(jié)目播出后，宜昌市市場監(jiān)管局副局長王貴際第一時間帶隊，趕往涉事門店，卻發(fā)現(xiàn)涉事門店正在裝修。
據(jù)周邊商鋪介紹，涉事的蜜雪冰城宜昌凝聚新天地門店，前幾天開始升級裝修，目前正在施工中，施工人員說預(yù)計兩三天就可以裝修完畢。
在執(zhí)法過程中，涉事蜜雪冰城負責人暫時無法聯(lián)系上。執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)二樓倉庫有剩余原材料，涉嫌標簽不規(guī)范，他們一并扣押，并立即對門店立案調(diào)查。工作人員表示，315特別節(jié)目可以作為市場監(jiān)督管理局立案調(diào)查的證據(jù)。
執(zhí)法人員表示，會對轄區(qū)內(nèi)同類門店的進行重點檢查，杜絕同類問題發(fā)生。
蜜雪冰城涉事門店店長回應(yīng)
針對媒體曝光的問題，3月14日晚，經(jīng)視直播記者撥打了蜜雪冰城客服熱線反映情況。客服工作人員在接到反饋后表示，會將問題詳細記錄，并及時反饋。
隨后，經(jīng)視直播記者又聯(lián)系上蜜雪冰城宜昌凝聚新天地門店的店長鄒先生。鄒先生表示，視頻中曝光的問題屬于違規(guī)操作。“是他們店員在這里做的，我們要求都是用不完的直接就丟了的。”當記者追問，作為店長為何未能及時察覺門店存在的食品安全隱患時，店長稱：“我不可能24小時盯著，我現(xiàn)在還要核實。”此外，鄒先生告訴記者，后續(xù)會和公司進行溝通，也會加強門店的監(jiān)管力度。
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