“嚴格遵守法律法規(guī)，切實履行化妝品安全主體責任，杜絕虛假宣傳、誤導消費等違法行為，規(guī)范化妝品電商銷售行為……”3月12日，浙江省化妝品行業(yè)“綠色電商 滿意消費”優(yōu)化消費環(huán)境行動在杭州正式啟動，浙江化妝品企業(yè)代表作出上述自律承諾。

浙江省化妝品行業(yè)“綠色電商 滿意消費”優(yōu)化消費環(huán)境行動啟動會為入選2025年杭州市化妝品行業(yè)“綠色直播間”培育庫的企業(yè)頒發(fā)證書。王海倫 攝

有數(shù)據(jù)顯示，浙江省直播經(jīng)營主體已突破10萬家，直播企業(yè)和主播數(shù)量均居全國前列。作為平臺經(jīng)濟大省，該省早在2020年11月就啟動創(chuàng)建“綠色直播間”，并于2024年7月發(fā)布全國首個直播間運營省級地方標準《綠色直播間運營規(guī)范》(以下簡稱“運營規(guī)范”)。

“直播電商行業(yè)發(fā)展初期，由于商品品類及營銷形式多元，行業(yè)曾經(jīng)歷‘野蠻生長’階段，缺乏系統(tǒng)性規(guī)范指引。這份‘運營規(guī)范’為直播運營提供了更具操作性的指導框架，使得從業(yè)者有一個參考標準來遵循。”杭州遙望網(wǎng)絡科技有限公司法務合規(guī)經(jīng)理陳青欽說，“此次專項行動聚焦化妝品行業(yè)，能夠集中指引化妝品領域直播電商的業(yè)務發(fā)展和合規(guī)建設，對企業(yè)來說更有專業(yè)指導意義。”

如何撬動化妝品行業(yè)直播從“引流量”向“優(yōu)質(zhì)量”轉(zhuǎn)變？2024年12月，浙江省健康產(chǎn)品化妝品行業(yè)協(xié)會舉辦了首批浙江省健康美麗行業(yè)“優(yōu)質(zhì)電商主播”培訓班。該協(xié)會會長張艷介紹，培訓包含直播行業(yè)職業(yè)價值觀與道德素養(yǎng)、化妝品基礎理論知識等課程內(nèi)容，并開展相應實操考核。今年還將重點開展電商能力提升系列課程，提升主播職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)能力，加強產(chǎn)業(yè)深度融合與創(chuàng)新，持續(xù)引導“綠色直播”氛圍。

浙江省藥品監(jiān)督管理局化妝品監(jiān)管處相關人員表示，該省不斷深化監(jiān)管創(chuàng)新、優(yōu)化營商環(huán)境、強化品牌建設，積極推動“浙江美妝”成為高質(zhì)量發(fā)展新亮點、新動力。2025年，將加強與行業(yè)協(xié)會、電商平臺及企業(yè)的合作，完善監(jiān)管機制，共同助推美妝直播行業(yè)健康有序發(fā)展，不斷優(yōu)化美妝消費環(huán)境，推動美妝消費增長。